mise à jour 3.7 vers 3.8 Administration plus disponible

[ctiteuf]

Bonjour à tous,

je viens de faire la mise à jour comme bcp et je n'arrive plus à ma page d'administration, je n'ai même plus la fenêtre de login. Que pourrais-je faire ?

Je vous remercie pour votre aide

[pmleconte]

Re : mise à jour 3.7 vers 3.8 Administration plus disponible

Bonjour,

Si vous regardez le forum depuis la mise à jour 3.8.0 (environ 15 jours), vous avez plusieurs pistes.

1. avez-vous une sauvegarde avant mise à jour ?
2. avez-vous fait la mise à jour de vos extensions/modules/plugins/templates avant mise à jour ?
3. utilisez-vous un outil tel que admintools ?

Pascal

[ctiteuf]

Re : mise à jour 3.7 vers 3.8 Administration plus disponible

Merci pour votre réponse,

J'ai une vieille sauvegarde malheureusement. J'ai hésité à faire une nouvelle sauvegarde avant d'effectuer cette mise à jour, j'aurais dû être plus réactif. Je n'utilise pas d'outil tel que admintools.
Si je comprends bien, je n'ai d'autre choix que de réinstaller mon ancienne archive.

N'étant pas spécialiste de joomla, en faisait cette réinstallation, ma base de donnée sera donc celle de l'ancienne archive ?
Je vais donc perdre toutes les inscriptions à ma newletter ou bien je sais réutiliser la base de données actuelle ?

Merci

[pmleconte]

Re : mise à jour 3.7 vers 3.8 Administration plus disponible

En général, avant chaque mise à jour, il est fortement conseillé de faire une sauvegarde.

Chez quel hébergeur êtes-vous ? chez certains hébergeurs (style OVH), il y a des sauvegardes automatiques tous les jours de l'environnement complet.

Avant de restaurer votre "vieille" sauvegarde, vous pouvez aller dans le fichier configuration.php (via phpmyadmin) et mettre la ligne $error_reporting à 'development'

Cela vous donnera des pistes sur ce qui coince actuellement.

Pascal

[ctiteuf]

Re : mise à jour 3.7 vers 3.8 Administration plus disponible

Je vous remercie vraiment pour votre aide

[dolmenhir]

Re : mise à jour 3.7 vers 3.8 Administration plus disponible

Si je comprends bien, je n'ai d'autre choix que de réinstaller mon ancienne archive.

Pas de précipitation.
Vous avez déjà "péché" en faisant une mise à jour sans faire de sauvegarde préalable...

Tout n'est peut-être pas perdu.
Suivez les conseils que l'on vous donne ici, à commencer par celui de pmleconte.

Il n'est pas impossible que cela puisse se résoudre sans trop de difficulté.


Dol.

[ctiteuf]

Re : mise à jour 3.7 vers 3.8 Administration plus disponible

Bonsoir,

J'ai fait ce que vous avez proposé et voilà ce que j'obtiens
Fatal error: Call to undefined method JAdminCssMenu::addChild() in /var/www/vhosts/delta-blanc.net/httpdocs/administrator/modules/mod_sppagebuilder_admin_menu/tmpl/default_enabled.php on line 16

Je dispose d'un template de chez joomshaper si cela peut donner une indication

Je vous remercie de votre aide

[manu93fr]

Re : mise à jour 3.7 vers 3.8 Administration plus disponible

Bonsoir,
c'est mod_sppagebuilder_admin_menu qui bloque ... il y avait une mise a jour a faire je crois
il faut maintenant aller desactiver ce module Via phpmyadmin ... j'ai vu passer des discussion sur le sujet recemment

[dolmenhir]

Re : mise à jour 3.7 vers 3.8 Administration plus disponible

Bonsoir,
c'est mod_sppagebuilder_admin_menu qui bloque ... il y avait une mise a jour a faire je crois
il faut maintenant aller desactiver ce module Via phpmyadmin ... j'ai vu passer des discussion sur le sujet recemment

Je confirme, j'ai eu à le faire sur un site dont le composant n'avait pas été mis à jour.

C'est très simple.
Il faut :
- aller dans phpmyadmin
- ouvrir la table "*_extensions"
- rechercher une entrée dont le champs "name" = "mod_sppagebuilder_admin_menu"
- mettre la valeur "enabled" à 0

Là, normalement, on retrouve l'accès à l'admin.

Il faut ensuite faire la mise à jour de sp pagebuilder
et accessoirement réactiver le module de menu d'administration de SP page builder (mais on peut aussi s'en passer en accédant à l'extension depuis le menu composant).

Dol.